歌の教室の入会・退会でこまらないために。入会前に規約で見ておきたいこと
「やめるときに、思っていたより早く連絡しないといけなかった」 「休会できると思っていたら、できないきまりだった」
歌の教室や音楽教室にかぎらず、習い事では、入会のときにはあまり気にしていなかったきまりで、あとからこまってしまうことがあります。楽しく通いはじめるためにも、入会の前に、規約(教室のきまり)を一度ゆっくり読んでおくことが大切です。
わたしは息子といっしょに、たくさんのコンクールに出てきました。教室えらびや、通いはじめてからのことは、なやむ方が多いところだと感じています。
この記事では、歌の教室に入会する前に、規約で見ておきたいことにしぼってまとめます。退会や休会のきまり、振替、発表会や教材のあつかいなど、音楽教室の退会トラブルをふせぐためのチェックのしかたを、ひとつずつお話しします。
なぜ入会前に規約を確認したほうがいいの?
習い事のトラブルは「知らなかった」から起こりやすい
習い事でこまりごとが起きるのは、教室がわるいというより、「そういうきまりだと知らなかった」ということが多いものです。
- やめるときの連絡が、何か月前までと決まっていた
- お休みしても、振替ができない月があった
- 発表会に出るのが、きまりになっていた
入会のときに知っていれば、「それなら、こうしよう」と前もって考えることができます。
入会してからでは、聞きにくいこともある
通いはじめてから「やめるときはどうするんですか」とは、なかなか聞きにくいものです。入会の前なら、ふつうの質問として聞くことができます。規約を確認することは、教室と気持ちよくつきあうための準備だと考えてみてください。
規約はどこで見られる?
入会の書類や、ホームページを確かめる
規約は、次のようなところに書かれていることが多いです。
- 入会申込書のうら面や、べつの紙
- 教室のホームページの「規約」「会員のきまり」などのページ
- 体験レッスンのときにもらうパンフレット
見つからないときは、「入会の前に、規約を読ませていただけますか」と聞いてみましょう。
その場でサインせず、持ち帰って読む
体験レッスンのあと、その日のうちに入会の書類を書くようすすめられることもあります。でも、規約は、家に持ち帰ってゆっくり読んでからでもおそくありません。ご家族とも、いっしょに確認するとよいですね。
退会について見ておきたいこと
届け出の時期
退会のきまりで、まず見ておきたいのは「いつまでに連絡すればよいか」です。
- やめたい月の何日前までに連絡するのか
- 前の月のうちに伝える必要があるのか
- 締め切りをすぎると、次の月の月謝がかかるのか
届け出の時期は、教室によってちがいます。知らずにいると、思っていたより長く月謝をはらうことになる場合もあるので、かならず確認しておきましょう。
届け出のしかた
退会の連絡のしかたも、教室によってちがいます。
- 先生に口で伝えればよいのか
- 決まった書類を出す必要があるのか
- メールやウェブのフォームから連絡するのか
「先生に伝えたつもりだったのに、書類が出ていなかった」ということがないよう、正式な手つづきを確認しておくと安心です。
やめたあとのお金や持ちもの
- 前ばらいしている月謝や回数券があるとき、どうなるのか
- 教室から借りているものを返す必要があるか
- 一度やめて、また入りなおすときのきまり
実際にやめたい・教室をかえたいと思ったときの考え方は、こちらの記事でくわしく書いています。歌の教室をやめたい・かえたいと思ったとき。考えることと、先生への伝え方
休会・振替について見ておきたいこと
休会ができるか
受験や引っこし、体調のことなどで、しばらく通えなくなることもあります。
- 休会のしくみがあるか
- 休会できる期間は、どのくらいか
- 休会のあいだに、かかるお金があるか
大人の方なら、仕事がいそがしい時期に休めるかどうかも、大切なポイントです。
振替のきまり
お休みしたときの振替は、通いつづけるうえで、とても大切なきまりです。
- 振替ができるのは、何日前までに連絡したときか
- 当日のお休みは、振替できるのか
- 振替は、いつまでに使わないといけないのか
- 先生の都合でお休みになったときは、どうなるのか
小さなお子様は、急に熱を出すこともあります。当日のお休みのあつかいは、とくに見ておきたいところです。
お金にかかわるきまり
月謝のほかにかかるもの
月謝のほかに、入会金や施設のつかい代、教材のお金などがかかる教室もあります。規約や案内に、どんなお金がかかるのかが書かれているか見ておきましょう。料金の見方については、こちらの記事にまとめています。ボイトレ教室の料金の見方。月謝・入会金・体験レッスンで確かめること
支払いの方法と、引き落としの止め方
口座からの引き落としの場合、退会の手つづきをしても、引き落としが止まるまでに時間がかかることがあります。いつの分まで引き落とされるのかも、確認しておくと安心です。
自動で続くしくみかどうか
月ごとや年ごとに、自動で続くしくみになっている教室もあります。何もしなければ続くのか、毎回もうしこむのかを、確かめておきましょう。
発表会・教材・写真などのきまり
発表会への参加
教室によっては、発表会に出ることが、ほぼきまりになっているところもあります。
- 発表会は、出るか出ないかをえらべるか
- 出るときに、べつのお金がかかるか
- 衣装や伴奏などで、用意するものがあるか
人前で歌うのが苦手なお子様や大人の方は、とくに確認しておきたいところです。
教材や楽譜
- 決まった教材を買う必要があるか
- 楽譜のコピーのあつかい
- やめたあとも、教材は手もとに残るか
写真・動画・個人情報
レッスンや発表会の写真・動画を、教室のホームページやSNSにのせることがあるかどうかも、見ておきましょう。お子様の顔や名前がのることに気になる点があれば、入会の前に、のせないでほしいと伝えられるかを確認しておくと安心です。
規約を読んで気になったときは
わからないところは、そのままにしない
規約には、むずかしいことばが使われていることもあります。わからないところは、そのままにせず、教室に聞いてみましょう。
- 「この、ひと月前というのは、何日までのことですか」
- 「当日のお休みは、振替できますか」
- 「発表会は、出なくてもだいじょうぶですか」
ていねいに答えてくれるかどうかも、教室えらびの参考になります。
大切なことは、メモや書面で残す
口で説明されたことは、あとでわすれてしまうこともあります。大切なことは、メモに残したり、メールで確認したりしておくと安心です。
こまったときの相談先
もし、教室とのあいだでこまりごとが起きて、話しあってもうまくいかないときは、ひとりでかかえこまず、お住まいの地域の消費生活センターなど、相談できる窓口をたよる方法もあります。
オンラインの教室で見ておきたいこと
通信の不具合があったときのあつかい
オンラインで歌のレッスンを受ける場合は、教室に通うときとはちがうきまりもあります。
- 通信がとぎれたとき、レッスンの時間はどうなるか
- 自分の側の不具合と、教室の側の不具合で、あつかいがちがうか
- つかうアプリや機器のきまりがあるか
録画や録音のきまり
オンラインのレッスンでは、録画や録音をして、あとで見なおしたいと思う方もいるでしょう。録画してよいのか、録画したものを人に見せてよいのかなども、規約や案内に書かれていないか確かめておきましょう。
家族で通うとき・子どもが通うときに見たいこと
きょうだいで通う場合
きょうだいで同じ教室に通う場合、ひとりがやめるときや、ひとりだけ休会するときのきまりが、べつに決められていることもあります。
お子様の送りむかえと待ち時間
お子様が通う場合は、送りむかえのときのきまりや、待ち時間に教室で待てるかどうかも、規約や案内に書かれていることがあります。小さなお子様の場合は、レッスン中にお父様・お母様が見学できるかも、確かめておくと安心です。
入会前のチェックリスト
- 退会の届け出は、いつまでに、どのように出すか
- 休会のしくみがあるか
- 振替のきまり(当日のお休み、使える期間)
- 月謝のほかにかかるお金
- 引き落としの止まる時期と、自動で続くしくみかどうか
- 発表会への参加や、教材のきまり
- 写真・動画・個人情報のあつかい
まとめ
- 習い事のトラブルは「知らなかった」から起こりやすい。入会前に規約を読む
- 規約は持ち帰り、家族といっしょに確認する
- 退会は「いつまでに」「どのように」届けるかを見ておく
- 休会・振替のきまりは、通いつづけるうえで大切
- お金、発表会、教材、写真のあつかいも確かめる
- わからないことは聞き、大切なことはメモやメールで残す
規約まで確かめて、安心して通える教室が見つかるとよいですね。近くの教室は、こちらからさがせます。歌の教室さがし教室で練習してきた歌をだれかに聞いてもらいたくなったら、こどもの歌声グランプリものぞいてみてください。オンラインの動画審査だけで出られて、幼児からシニア(65歳以上)までの8部門があり、ジャンルは自由です。講評とデジタル賞状がとどくので、練習の成果をたしかめるきっかけになると思います。こどもの歌声グランプリ